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F.A.Q. aggiornate al 01/06/2020 ore 10.56

F.A.Q.

1.Il mio abbonamento al nuoto libero è ancora valido ?

Risp.: si tutti gli abbonamenti al nuoto libero sono stati prorogati automaticamente del periodo di chiusura

2.Come  faccio a recuperare il mio corso di nuoto ?

Risp.: ai Sensi del Decreto legge “rilancia Italia” n.34 del 19/05/2020 articolo 216 comma 4 per tutte le lezioni dei corsi non usufruite nel periodo di chiusura verrà rilasciato un VOUCHER del valore corrispondente da usufruire entro 1 ANNO per qualsiasi servizio CSR. Potete chiedere l’invio del VOUCHER comunicando : Cognome, nome, tipologia di corso ed vostra EMAIL  al seguente indirizzo : voucher.savigliano@centrosportivoroero.it

3. Devo prenotarmi per venire in piscina ?

Risp.: Per il nuoto libero al momento NO, per alcuni corsi sarà indispensabile prenotare (es. ACQUAGYM). Se l’affluenza nell’impianto non dovesse garantire l’assenza di assembramenti ci riserviamo di introdurre limitazioni all’accesso con prenotazione anche la nuoto libero.

4.Inizieranno i corsi di nuoto ?

Risp.: Si a partire da lunedì 8 giugno riprenderanno i corsi di acquagym e a seguire corsi nuoto bambini ed adulti e le lezioni private

5.Come faccio a prenotare l’acquagym ?

Risp.: Per ora con i canali tradizionali , meglio via email a : prenotazioni.savigliano@centrosportivoroero.it oppure in alternativa via telefono o di persona. Le ultime due opzioni sono sconsigliate per il rischio di trovare la segreteria occupata in altre operazioni. A breve sarĂ  attivata la prenotazione online.

6.Quali sono gli orari della piscina ?

Risp.: Tutte le informazioni compresi gli orari le trovate sul sito www.centrosportivoroero.it  icona savigliano menù a colonna sulla sinistra

7.Devo portare una autocertificazione  ?

Risp.: Si per gli ingressi al nuoto libero a biglietto devo portare  tutte le volte una autocertificazione che trovo sul sito www.centrosportivoroero.it  icona savigliano menù a colonna sulla sinistra “autocertificazione”. Per gli abbonati ed i corsi di nuoto solo la prima volta.

8.Posso usare gli armadietti ?

Risp.: Si gli armadietti si possono usare , ma bisogna riporre TUTTA la propria roba all’interno di una borza o zainetto comprese le SCARPE. E’ necessario dotarsi di appositi sacchetti

9.le vasche sono tutte disponibili ?

Risp.: Si sono disponibili sia le vasche coperte che quelle scoperte.

10. Quante persone possono nuotare in una corsia ?

Risp.: per il nuoto libero il limite è di 5 persone per corsia. Per i corsi di nuoto 7.

11. Sono ancora disponibili gli abbonamenti ?

Risp.: Purtroppo tutte queste limitazioni ci impediscono di mantenere tutte le agevolazioni. Quindi saranno solo piĂą disponibili gli abbonamenti ad ingressi e gli abbonamenti a tempo. Saranno sospese anche tutte convenzioni.

12. gli spogliatoi saranno contingentati ?

 Risp.: Si gli spogliatoi avranno un numero massimo di persone presenti 17 per il femminile e 18 per il maschile. Dovranno quindi essere usati per il tempo strettamente necessario per cambiarsi e poi vanno liberati.

13. gli armadietti verranno sanificati dopo ogni utilizzo ?

 Risp.: Si negli spogliatoi sarà sempre presente il personale di pulizia che sanificherà in continuo gli armadietti.

14. devo usare la mscherina  ?

 Risp.: Si in tutto l’impianto vige l’obbligo di mascherina anche all’aperto. Può essere tolta solo quando si è sopra il proprio lettino e ovviamente per la doccia e prima di entrare in vasca.

15. I lettini sono a pagamento  ?

Risp.: Si, questa è una novità. I lettini verranno sanitizzati e consegnati individualmente dietro il pagamento di 2 euro da versare al momento dell’entrata in cassa. Se ci aiuterai riconsegnando il lettino a fine giornata, ogni 5 riconsegne avrai l’utilizzo di un lettino in omaggio. I lettini possono essere posizionati dove uno meglio desidera purchè a mt 1,5 di distanza uno dall’altro, salvo familiari. Gli ombrelloni sono liberi.

16. E’ obbligatorio il lettino  ?

 Risp.: No l’uso dei lettino non è obbligatorio, puoi usare il tuo asciugamano nel prato. Gli ombrelloni sono liberi.

17. Posso ancora stipulare un mensile di acquagym?

 Risp.: No, essendo una attività a sola prenotazione non possiamo più garantire posti fissi come i mensili, quindi si potranno stipulare unicamente tessere a punti e gettoni. TUTTE LE MENSILI IN CORSO DI VALIDITA’ VERRANNO CONVERTITE IN TESSERE A PUNTI CON LE LEZIONI RIMANENTI CARICATE.

18. posso farmi comprare un biglietto e presentarmi dopo  ?

Risp.: No l’acquisto del biglietto deve essere contestuale all’entrata nell’impianto

19. l’accesso alle vasche è libero  ?

 

Risp.: No, l’accesso alle vasche è contingentato. E’ quindi possibile che in alcuni momenti della giornata ci siano momenti di attesa prima di poter accedere alle vasche.

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